Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

FELICITOUS SALOON - UNIPESSOAL LDA, operadora de Koobia, es la responsable del tratamiento. Domicilio social: Rua Conselheiro Costa Braga, 4450-102 Matosinhos, Portugal. NIF: 518 936 481. Para consultas de privacidad o ejercer tus derechos, escribe a ola@koobia.studio.

Esta política se aplica al sitio web, la aplicación y los servicios Koobia. Pueden mostrarse avisos específicos al utilizar funciones o realizar pagos.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar datos de cuenta y perfil; datos de autenticación y seguridad, incluida la dirección IP y el navegador; archivos, manuscritos, títulos, idiomas, metadatos y versiones; evaluaciones, sugerencias, traducciones, portadas, notas y preferencias; y datos de pedidos y facturación necesarios para prestar el servicio.

Si accedes con Google, recibimos los datos de identidad necesarios que Google transmite. Stripe procesa los pagos; Koobia recibe información de la transacción y su estado, no los datos completos de la tarjeta.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos para gestionar tu cuenta, guardar tus obras y ofrecer las funciones solicitadas, como análisis editorial, revisión específica, generación de materiales, traducción y controles de calidad. La base jurídica es la ejecución del contrato o las medidas precontractuales solicitadas (art. 6.1.b del RGPD).

Los registros técnicos ayudan a proteger cuentas, prevenir abusos, diagnosticar errores y mantener la seguridad, sobre la base del interés legítimo (art. 6.1.f). Conservamos los registros contables y de transacciones exigidos por ley (art. 6.1.c). Cuando sea necesario el consentimiento, lo solicitaremos antes y podrás retirarlo.

4. Herramientas editoriales e inteligencia artificial

Las evaluaciones, sugerencias y comprobaciones editoriales se generan mediante flujos automatizados guiados por personas especializadas. El servicio no incluye lectura editorial humana. La IA puede equivocarse; sus sugerencias apoyan tu trabajo y no sustituyen tus decisiones.

Al iniciar una función, enviamos al proveedor técnico los datos necesarios, que pueden incluir todo o parte del manuscrito, instrucciones, idioma y metadatos. Se utilizan OpenAI y DeepSeek según la función y su disponibilidad. No envíes datos personales sensibles de terceros que no sean necesarios.

5. Destinatarios de los datos

Compartimos únicamente los datos necesarios con proveedores de alojamiento y almacenamiento, bases de datos e infraestructura; OpenAI y DeepSeek para funciones editoriales; Google si eliges iniciar sesión con Google; Stripe para pagos; y Brevo para correos transaccionales.

Los proveedores tratan los datos conforme a sus funciones y acuerdos aplicables. No vendemos manuscritos ni datos personales, ni utilizamos manuscritos para publicidad. Podemos revelar datos cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos, usuarios o la seguridad del servicio.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias deben basarse en un mecanismo del capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando corresponda. Puedes solicitar información sobre el mecanismo aplicable a una transferencia concreta.

7. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras la cuenta y los servicios estén activos y durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta, obras y contenidos escribiendo al contacto indicado. El contenido activo se eliminará sin demora indebida, salvo obligación legal o necesidad legítima de conservación.

Las copias de seguridad pueden permanecer hasta 90 días mientras vencen los ciclos de rotación. Los registros contables, fiscales y de transacciones pueden conservarse durante el plazo legal, hasta 10 años cuando sea obligatorio. Los registros de sesión y seguridad se conservan solo durante el tiempo necesario.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, y oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. Puedes retirar tu consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Pueden aplicarse excepciones legales y quizá debamos verificar tu identidad.

Para ejercer tus derechos, escribe a ola@koobia.studio. También puedes reclamar ante la autoridad portuguesa de control, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), en www.cnpd.pt.

9. Seguridad

Aplicamos controles técnicos y organizativos destinados a proteger las cuentas y limitar el acceso. Las obras se consultan en la aplicación autenticada y los archivos no se ofrecen como páginas públicas. Ningún sistema es totalmente seguro; no afirmamos certificaciones ni medidas concretas de cifrado que no estén verificadas para el entorno correspondiente.

10. Cookies y almacenamiento local

La aplicación utiliza cookies estrictamente necesarias para la sesión autenticada y la protección contra solicitudes falsificadas (CSRF). La preferencia de idioma puede guardarse en el almacenamiento local del navegador. No hemos identificado cookies publicitarias ni de análisis de comportamiento en el sitio público. Si añadimos cookies no esenciales, actualizaremos esta política y solicitaremos consentimiento cuando corresponda.

11. Decisiones automatizadas y cambios

Las herramientas pueden generar evaluaciones y recomendaciones automatizadas sobre la obra. Se ofrecen como apoyo editorial y no son decisiones jurídicas ni decisiones que produzcan efectos legales sobre ti. Podemos actualizar esta política por cambios del producto, la ley o los proveedores; la versión vigente indica su fecha de actualización.