Política de privacidade

1. Quem trata os dados

A responsável pelo tratamento é FELICITOUS SALOON - UNIPESSOAL LDA, que opera a plataforma Koobia, com sede na Rua Conselheiro Costa Braga, 4450-102 Matosinhos, Portugal, NIF 518 936 481. Para questões de privacidade ou exercício de direitos, escreva para ola@koobia.studio.

Esta política aplica-se ao site, à aplicação e aos serviços Koobia. Não substitui os avisos específicos apresentados quando uma funcionalidade ou pagamento é iniciado.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados de conta e perfil (nome, nome de apresentação, e-mail, país, idioma e dados que você decida fornecer); dados de autenticação e segurança (registros de sessão, endereço IP e agente do navegador); dados de obras (arquivos enviados, texto do manuscrito, título, idioma, metadados e versões); resultados e instruções editoriais (avaliações, propostas, traduções, capas, notas e preferências); e dados de pedidos e faturamento necessários para prestar o serviço.

Se você optar por fazer login com o Google, recebemos os dados de identidade que o Google transmite para autenticar a conta, como identificador, nome e e-mail. Os pagamentos de serviços editoriais são processados pelo Stripe; a Koobia recebe informações da transação e do status do pagamento, não os dados completos do cartão.

3. Para que usamos os dados e qual é a base legal

Usamos os dados para criar e gerenciar a conta, salvar as obras e prestar as funcionalidades solicitadas, incluindo análise editorial, revisão focada, geração de materiais, tradução e controle de qualidade. A base é a execução do contrato ou de medidas pré-contratuais pedidas por você (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

Tratamos dados técnicos e registros de atividade para proteger contas, prevenir abuso, diagnosticar falhas e manter a segurança, com base no nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f). Conservamos os registros contábeis e de transação necessários para cumprir obrigações legais (artigo 6.º, n.º 1, alínea c). Quando uma funcionalidade depender de consentimento, pediremos esse consentimento antes do tratamento e você poderá retirá-lo.

4. Ferramentas editoriais e inteligência artificial

As avaliações, sugestões e verificações editoriais da plataforma são produzidas por fluxos automatizados orientados por personas especializadas. A Koobia não disponibiliza leitura editorial humana como parte destes serviços. A IA pode cometer erros; as sugestões apoiam o trabalho e não substituem sua decisão sobre a obra.

Quando você inicia uma funcionalidade, enviamos ao fornecedor técnico adequado os dados necessários para a executar. Conforme a operação, isso pode incluir o manuscrito completo ou partes relevantes, instruções, idioma e metadados da obra. Os fornecedores usados incluem OpenAI e DeepSeek; o fornecedor pode variar de acordo com a funcionalidade e a disponibilidade. Não use a plataforma para enviar dados pessoais sensíveis de terceiros que não sejam necessários à tarefa.

5. Com quem compartilhamos os dados

Compartilhamos dados apenas na medida necessária com fornecedores que sustentam a operação da plataforma: hospedagem e armazenamento de arquivos, banco de dados e infraestrutura; OpenAI e DeepSeek para funcionalidades editoriais; Google quando você escolhe autenticação pelo Google; Stripe para checkout e pagamentos; e Brevo para envio de e-mails transacionais por meio do nosso serviço de e-mail.

Esses fornecedores tratam dados conforme suas funções e os contratos aplicáveis. Não vendemos manuscritos nem dados pessoais. Não usamos o manuscrito para publicidade. Também podemos divulgar dados quando a lei exigir ou quando isso for necessário para proteger direitos, usuários e a segurança do serviço.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Nesses casos, a transferência deve se apoiar em um mecanismo permitido pelo capítulo V do RGPD, como uma decisão de adequação ou garantias adequadas, incluindo cláusulas contratuais-tipo quando aplicáveis. Você pode solicitar informações sobre o mecanismo usado em uma transferência específica pelo contato indicado nesta política.

7. Conservação e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta e os serviços estiverem ativos e pelo tempo necessário às finalidades descritas. Você pode solicitar a exclusão da conta, das obras e dos conteúdos correspondentes pelo contato de privacidade. O conteúdo ativo será excluído sem demora injustificada, salvo quando houver uma obrigação legal ou necessidade legítima de conservação.

Os backups podem permanecer em ciclos de expiração por até 90 dias. Registros contábeis, fiscais e de transações que a lei obrigue a conservar podem ser mantidos pelo prazo legal aplicável, até 10 anos quando exigido. Registros técnicos de sessão e segurança são conservados apenas pelo período necessário à segurança e à operação, conforme os ciclos de retenção aplicáveis.

8. Seus direitos

Nos termos do RGPD, você pode solicitar acesso, retificação, exclusão, limitação do tratamento e portabilidade dos dados, bem como se opor a tratamentos baseados em interesse legítimo. Quando o tratamento se basear em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes da retirada. Alguns pedidos podem estar sujeitos a exceções legais e à verificação da sua identidade.

Para exercer seus direitos, envie um pedido para ola@koobia.studio. Você também tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), autoridade de controle em Portugal, em www.cnpd.pt.

9. Segurança

Aplicamos controles técnicos e organizacionais destinados a proteger contas e limitar o acesso aos conteúdos. O acesso às obras ocorre pela aplicação autenticada, e os arquivos não são apresentados como páginas públicas. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento pode ser garantido como totalmente seguro; não afirmamos certificações ou medidas específicas de criptografia que não estejam confirmadas para o ambiente concreto de uso.

10. Cookies e armazenamento local

A aplicação usa cookies estritamente necessários à sessão autenticada e à proteção contra solicitações indevidas (CSRF). A preferência de idioma pode ser salva no armazenamento local do navegador. Não identificamos no site público o uso de cookies de publicidade ou de análise comportamental. Se forem adicionados cookies não essenciais, esta política será atualizada e será solicitado consentimento quando a lei exigir.

11. Decisões automatizadas e alterações

As ferramentas podem produzir avaliações e recomendações automatizadas sobre a obra. Esses resultados são apresentados como apoio editorial para o autor e não constituem decisões jurídicas nem decisões que produzam efeitos legais sobre você. A Koobia pode atualizar esta política para refletir alterações no produto, na lei ou nos fornecedores. A versão atual indica a data da última atualização.